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快递代收点收费合法吗?

发布者:小兵驿站时间:2020-04-29

快递代收点收费合法吗?现在很多快递员送快递,一般是在工作时间配送,对于正常的上班族来说,白天实在是不方便收快递。因此快递代收点的出现,成为了必然,它的出现有效解决了消费者收件等问题,也帮快递员节省了送快递的时间。

快递代收点收费合法吗

快递代收点为大众提供了便利,各个代收点门店开始遍布到各个地方,关于快递代收点向取件者收取快递保管费的报道层出不穷。费用基本上在1元~3元,不少消费者都对这种做法感到不满,明明快递代收已经在快递员手上获得了包裹保管费,为什么现在还要继续向我们收费呢?

快递代收点二次收费常发生于乡镇地区,主要是因为乡镇地区的快件运输成本比较高,低派费加上有限的包裹数量,这会使得快递代收点的利润空间受到影响。所以为了分摊这个成本,保证快递代收的正常运营,减少自己的亏损,不少快递代收就会选择向取件者二次收费,但是这种做法打击到了不少农村地区消费者的积极性。

快递代收二次收费这种做法是否合法?该如何正确看待?根据相关的法律法规规定,未告知发件人(商家)和消费者的情况下,取件收费,将相关费用转嫁给消费者,对消费者造成利益损害,是违反相关法律法规的,属于违约行为。

所以理论上来说,快递代收点是不应该有这种行为的,这种做法只会让消费者的体验度越来越差。如果快递代收想要衍生出其他的增值收入。比如说,前店后仓,通过快递代收+便利店的综合模式来盈利,这就要依赖于较大的客流量,一旦消费者感到快递代收做法不合理,侵犯到了自己的权益,对该快递代收点存在偏见,那么店里的总体收益肯定是会下滑的。

笔者对于快递代收二次收费的做法不敢苟同,但是作为取件者,建议在快递代收点发出取件通知时,及时去取件。如果长时间将包裹存放到代收点,无疑也是增加了快递代收点的工作量,形成了资源浪费。为了促进整个行业的高效发展,也免于自己的个人权益受到损害,减少行业乱象的发生,我们应该规范自身行为,拒绝做资源浪费者!

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