近日，一则新闻在快递行业引起热议，快递员将快递送到了张女士家门口，才知道张女士出差不在家。张女士让快递员暂时将快递盒放门口，之后让朋友过来看看快递有没有损坏。随后张女士的朋友来到门口打开检查了下包装盒内的物品，并没有任何的损坏。但万万没想到，才一会的功夫，门口的包装盒就不见了。

一、快递竟然凭空消失？

查了监控才知道，保洁阿姨过来打扫卫生的时候，误将该包装盒当作垃圾直接拖走了。据张女士介绍，包装盒里的物品价值高达4万，里面都是一些数码产品，包含游戏机，照相机，有声卡话筒等，整个包装箱不仅大还比较沉。因为价值比较高，所以张女士还花了50块钱买了保价，但是谁都没想到，快递竟然在家门口丢了。

二、因为快递丢失产生争执

保洁阿姨对此回应道，并不知道包装盒内装有什么，因为自己负责这个楼道的卫生，所以对于门口的垃圾盒子，自己是有义务处理掉的，因此看到包装盒就拖走扔了。张女士希望保洁阿姨能够为此担责，进行赔偿，要不直接归还那箱物品。但是保洁阿姨认为自己只是在正常的工作，不用为此负责任。于是，双方陷入争执中。之后张女士报了案，但是因为监控死角等问题，最终也无法确认事情的具体性质，也没讨论出解决方案。

其实这种事件在日常生活中并不是一个个例，因为快递存放问题产生的矛盾事件每天都在全国各地上演。快递员一般是白天进行派送，这与上班族日常的工作时间相冲突。在这种情况下，快递驿站其实是能够提供很好的代保管服务的。它能够让你的快递暂时安个小家，可以避免发生上文这种情况。

三、快递驿站满足大众需求意义重大

其实快递驿站存在的意义是很大的，它不仅能够为快递公司，快递员缓解派件方面的压力，帮助快递末端降本增效。另外，快递驿站也是能够给普通用户提供一定的便利。除了因为上班不能在家及时接收快递的用户，一些独居的女性为了保护个人隐私，也可以选择让快递员将快递送到驿站，等到自己有时间的时候再去快递驿站取下件就可以了。

       快递驿站的初衷是为更多用户提供更加方便快捷的快递服务，生活中不同的快递末端服务场景都需要链接快递驿站。不过需要强调的是，目前快递驿站以及快递公司都需要不断的提升服务水平，快递员在送快递到快递驿站之前，务必提前通知用户，经过客户允许之后再将快递送到快递驿站。一切要以顾客需求为先，这样才能得到顾客的认可，同时促进快递末端良性发展。

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