小张当快递员有两年时间了，最近在派件的时候，发生了一件糟心事。他和往常一样，将快递车停放到小区门口，抱着快递进入小区，但是等他回来继续取件的时候，发现有两个快递不翼而飞了。

一、快递不翼而飞

小张立马联系到小区物业调查监控，通过监控视频，可以看到一个戴着口罩，鸭舌帽的黑衣男子鬼鬼祟祟的绕到快递车旁边，偷偷从里边抽出两个快递盒。因为包裹严实，监控并没有看到具体的样子，只能大概估摸出该男子身高一米七左右。

小张通过查询发现小偷偷走的两个快递，价值都比较高。一个四百多元，另一个五百多元，平时小张去送件的时候，会将快递车锁起来，但是今天因为前后间隔不到两分钟，所以小张心想应该没多大问题，就没有上锁了，没想到出现了这种事情。现在快递公司如果不赔付，小张自己就需要承担所有的损失。小张心痛不已，一共需要赔偿一千左右，而这笔费用，自己需要花费一周左右的时间才能赚回来。

二、如何保障快递安全？

类似于快递员丢件的案例还有很多，有一些不法分子会针对性的去快递车偷拿一些贵重物品，甚至还有一些快递员监守自盗，让公司进行赔付。有些案件可以通过监控等方法进行侦查，最终找到盗窃物品。但是有些案件很难破解，最后都是快递公司或者快递员吃哑巴亏。

究竟该如何保障快递安全？快递员派送快递时一定要对此引起重视，尤其是远距离运输或者是派送一些较为贵重的快递时，更容易出现快递被盗的情况，快递员要保持警惕。商品外包装信息一定要进行保密，要及时上锁，最好在车上安装防盗装置。如果能够对接快递驿站，也可以直接送往快递驿站，但是要提前对快递驿站的服务质量做考察。快递驿站要注意安装好摄像头，如果有快递被盗的情况，也不要急于推卸责任，可以和顾客友好沟通，用积极的态度去协商，能私下解决最好私下解决，避免不必要的纠纷。

快递员日常离车一定要上锁，不可保持侥幸的心理。不管是准备出门送件还是取件回来，都要及时地核对数目，以免出现遗漏或者丢件的情况。如果在一些复杂地区派件，平时治安不是太好，建议和取件者说明一下具体情况，可以在近点的地方等待收件人来取件。

快递物流行业在持续发展，快递业务量逐年提升。末端网点以及快递员会越来越忙碌，快递包裹的安全问题应该引起高度的重视，只有提升快递服务质量，保障好包裹安全，才能为用户带来良好的服务体验，最终减少罚款和投诉，迎来好口碑，获得更好的发展！

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