现在很多小区都有小兵驿站，小兵驿站不仅为消费者提供包裹代收的服务，还提供包裹代寄的服务，为了更好的服务消费者，小兵今天就为大家介绍一下，寄件的过程中需要注意哪些问题。



1、消费者在寄件时，可能会把快递包装好，实际上，任何人寄任何快递时，揽件人都会将快递拆分检查一遍，因为有些东西是不能寄的，尤其是危险物品，比如化学原料，火柴，煤油，易燃易爆物品都是不能邮寄的。尤其是敏感时期，你连手机都不能随便寄，未开封的手机除外。一般情况下，快递代收点都有监控摄像头存在，所有寄件都需要实时监控下来！所以寄件人最好不要把快递包装的严严实实，因为到了代收点就不方便检查了，最好到代收点再封装，一般代收点也提供免费封装服务。

2、寄件收费的问题，很多消费者也不接，举个例子，消费者寄了个2.1公斤的快递，就想着四舍五入，按照2公斤来算，或者说收费就应该按照2.1公斤算，实际上，快递公司那边收费是按照公斤收费。举个例子，你的快递是1公斤以下，那么不管多少都是8元。然后每超过1公斤，按照续重收费，一般续重都是2元一公斤，续重时，不满一公斤的按照一公斤算，也就是说，你2.1公斤的快递，快递公司是按照3公斤给快递代收点结算。

3、贵重物品请保价，快递公司都是包丢不包损，快递被压损弄坏，理论上快递公司不予以赔偿，其次就是丢件了以后，多是按照快递10倍运费赔偿，要是出现电脑手机之类的丢失了，那么损失就会比较大，所以在邮寄贵重物品时，请保价。

以上三个问题时消费者在寄件时需要关注的问题，快递代收点虽说只是帮你寄件，但是很多问题也需要消费者注意，避免出现各种不必要的误会。因为很多相关规定都是快递公司规定的，原则性问题是由邮管局规定的，如果快递代收点出现服务方面的问题，消费者需要投诉的，可以直接电话联系12315来处理。


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