小区附近已经有一家菜鸟驿站，是不是还能开小兵驿站呢？相信不少朋友都对此产生疑问。菜鸟驿站是阿里集团旗下的驿站品牌，品牌实力强，名声大，口碑也好。那么在这种强而有力的竞争对手面前，我们小兵驿站有什么样的优势呢？

       如果仅仅是拼价格，拼资本，拼市场，很难拼过菜鸟驿站，菜鸟驿站背后的品牌力量十分雄厚，那该怎么做？

虽然竞争激烈，但是我们依然有其他快递代收比不上的优势。

一、竞争背景：

菜鸟驿站管理过于严苛，派送不及时，很容易招来罚款和投诉。过于严格的管理对于快递驿站负责人来说，并不见得就是好事，时间久了之后，到手上的钱可能并不会达到预期的水平。

还有一种情况，是某些菜鸟驿站在垄断了某一个地区的派件权以后，在服务方面可能没有以前那么用心，甚至会对派件员恶意压价。面向客户的时候，可能会出现丢件的现象，这会对驿站造成不好的影响。

二、“服务”是核心

开快递驿站，重在提升服务水平，店里的视频监控要完备，管理要规范，快递驿站老板务必帮助派件员去解决所有的顾虑。比如说，出现了丢件破损延误的情况，如果责任归于驿站，最好全额赔偿。快递驿站将服务做到位，让取件者满意，可以在某种程度上杜绝客户的投诉，另外也是在帮快递员们减轻工作压力。

作为快递驿站老板，一定要懂得服务至上的道理。服务要做到位。比如说，条件允许的话可以为取件者提供送货上门的服务，尤其是在快递员因为紧急情况没办法及时派件的时候，去帮助派送，会赢得快递员的好感。驿站老板也可以适当配合比菜鸟裹裹收件价格低一点的策略，但这点不是必备的。

在开小兵驿站之前，你一定要认真的考察市场，同一片区域通常不允许有两家快递驿站。建议在做快递驿站的时候，尽量多站在收件人以及派件员的角度加以思考。需要考虑当地的快递代收市场是否已经饱和，自己有没有足够的信心以及优势能谈下快递，不要去形成恶性的竞争，我们要在尊重市场规则的基础上去促进行业良性发展。

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