快递不经允许直接投放快递柜，最高或罚5000元！

收快递就像是收礼物一样，大家拆快递的心情总是很激动。但是在你拿到快递之前，有时候也会出现一些闹心的事情。比如说，快递员不提前经过你的允许，就将快递放到快递柜，超时还要收取超时费。

针对快递员不经允许就将快递放到代收点的行为，厦门相关机构出台政策。包裹不经用户允许直接放快递柜，快递企业或被罚五千元。

快递行业在近年来一直持续发展，它在推动市场经济的过程中发挥了重大作用，但是行业还需要进行规范管理。前几日，市人大常委会第35次会议对《厦门经济特区邮政条例（草案）》进行二审，其中增加了强化保障快递行业发展和规范服务的规定。

一、加强服务管理，完善规章制度

《厦门经济特区邮政条例（草案）》二审对快递企业作出了更多要求，规定各个快递企业加强服务管理，完善相关规章制度，公布服务承诺事项。从业人员需要统一着装，文明服务。

二、使用智能投递设施，需提前征得收件人同意

派件时，快件能不能直接放到快递柜，并不是快递员说了算。厦门二审修改稿指出，派件人员在投递时，需要按照服务合同约定的名称、地址投递。如果需要使用智能投递设施，要提前征得收件人的同意。如果没有征得同意就直接投放到智能投递设施，且不改正，罚款1000元-5000元。

三、切实保护用户隐私信息，防止非法泄漏

相信不少朋友在寄快递的时候，都遇到过信息泄露的情况。为切实保护用户的隐私信息，防止信息的非法泄漏。厦门二审修改稿明确提出信息保护，快递、邮政、智能投递设施运营企业及其从业人员，应当依法保护用户信息安全和通信秘密，防止信息泄露、毁损、丢失。除法律另有规定外，未经用户同意，不得向任何组织或个人提供用户信息。

四、全天候视频监控，规范快件赔付标准

视频监控可以为快件提供安全的环境。为推动快递行业持续健康发展，此次厦门二审修改稿还提出，快递企业应当对其提供寄递服务的营业场所、处理场所，包括其开办的快递末端网点，设置的智能投递设施进行全天候视频监控，监控资料保存时间不少于30天。

其中，营业场所交寄、接收、验视、安检、提取区域以及智能投递设施放置区域的监控资料，保存时间不少于90天。厦门二审修改稿规范快件赔付，支持保险机构开发快件损失赔偿责任的险种，鼓励企业投保。

五、同步规划建设，带动关联产业发展

快递行业火速发展，行业规范管理政策也需要与之匹配。否则，很容易降低服务质量，阻碍行业良性发展。厦门二审修改稿鼓励快递企业在厦门设立总部、区域性总部、分拨中心、运营中心或者呼叫中心。大型商贸、电商园区、物流园区、交通枢纽等项目的规划建设，应同步考虑快件分拨中心等快递服务基础设施的用地和建设需求。鼓励将工业旧厂房、仓库以及其他存量土地资源依法用于快递业发展。

不同城市有着不一样的战略定位及城市发展特色，快递行业的发展必须要有联动性。此次立法重点还增加了有关土地利用、设施建设、科技应用、资金支持等扶持和鼓励措施，支持和保障快递行业特别是大型快递企业在城市布局，带动其他关联产业融合发展。

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