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经营快递驿站常见误区有哪些?

发布者:小兵驿站时间:2021-08-05

快递驿站的初衷是便民利民,将快递放到快递驿站之后,快递员省心省力,可以有效提升效率,降低时间成本,人工损耗,用户也能获得更加便捷的快递服务。但是行业中不乏一些问题比较多的快递驿站,因为管理不规范引起大家的不满。

经营快递驿站常见误区有那些?

一、服务质量跟不上

开快递驿站,如果市场口碑好,人气旺,对于维持店内的快递业务以及后期开拓其他副业都是大有帮助的。但是如果快递驿站本身的服务质量跟不上,比如说经常出现漏件,错件等问题,就很容易让用户反感

作为服务行业中的典型项目快递驿站经营者必须把服务质量放在第一位。当有客户来争执时,快递驿站要做的不是辩解,而是找到最佳方案解决问题。但是行业中存在一些缺乏专业素养,物流服务培训和学习的快递驿站,这样就没法合理处理一些争端,用户权益得不到保障就会投诉,这不利于快递驿站接下来的运营。

二、包裹太多管理不规范

快递驿站包裹数量多,代表快递业务的收入相当可观。但这其实也给快递驿站经营者的管理能力提出了一定的挑战,因为快递数量多,日常管理就比较容易出错。比如说,快递货架码放凌乱,如果不能做到所有快递入库出库扫描,是比较容易出现问题件,包裹杂乱无序,问题件太多耽误取件效率,影响用户体验,进而也会迫使快递员寻求别家驿站合作。

三、着急拓展商业模式

快递驿站最佳的发展模式其实是连带着后商业同步运营,一些想要赚钱的创业者因为心急,在开始快递业务还没有稳定下来的时候,就急着发展后商业。如果你之前就有零售方面的经验,会更加得心应手一些。

但如果之前是创业小白,就比较容易受阻。因此你在具体运营快递驿站的时候,一定要有合理的定位和发展规划。一般建议先稳定快递代收业务,等到客流量较大,大家对快递驿站都留下好印象之后,再建议去拓展其他商业模式。简单点来说,快递驿站想要发展联营模式,最好先巩固市场口碑,提升人气。

创业开快递驿站怎么样?快递代收有着诸多的投资优势,但是如果没做好准备,也会出现各式各样的问题。而这些问题,如果你能提前做好定位,深入了解,其实是可以避免的。快递驿站的具体运营还有很多需要注意的地方,希望大家多多关注本网站,后期还将奉上更多快递代收相关的经营技巧。



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