快递企业内部投诉扣罚机制严格，是人尽皆知的事情。据调查显示，快递员最担心的问题就是快递平台投诉罚款过多，工资延迟以及退休之后没保障。事实上，确实有很多快递员未与快递公司签订正式合同，不规范的招工流程导致快递员没有获得自己应有的社会保障。

一、快递员没保障是什么原因？

快递员未签订正式合同，或者是签订合同不正规等，主要是因为快递企业用工模式不严谨。在加盟制度下，中间层剥削严重，末端快递网点到手利润低，因此不太愿意去承担劳动关系所要负担的成本，快递员劳动关系认定起来也比较困难。

还有一些快递员算不上正式员工，平时只是抽出一些业余的时间来做兼职派送快递，错综复杂的用工模式导致快递企业在这方面懈怠了很多，这也直接导致快递行业末端快递员流失多，稳定性差。

二、如何保障快递员权益？

快递行业想要获得长远的发展，必须规范管理。针对签收率，时效性等没达标的情况，应该设定规范的处罚措施，而不是无标准，无理由的罚款。维护好快递员的个人权益才能更加科学有效的管理该平台。

现在很多快递企业快递员合同签约率低，参保率低，这对于快递员来说无疑增加了职业风险，相关部门必须建立完善好快递员工作保障体系。快递企业完善快递员薪酬保险，提升员工技能，普及安全防护，心理健康以及职业发展能力提升等培训工作。

 

相关部门应该加强监督检查，做好快递员维权工作。针对于用工单位责任意识不强的问题，加大管理处罚力度，一定要落实员工培训，合同，社保管理规范，避免以罚代管的管理方法。

快递行业持续发展，对于快递员的用工要求也越来越高，如果快递行业不规范保障体系，快递员劳动权益保护缺失，会增加流动率。

而快递员服务着千家万户，是快递行业和普通用户之间的纽带，只有尽快完善快递员权益保护法律法规，规范运营模式，明确法律义务，建立起合理的工资薪酬体系，切实保障快递员的劳动权益，才能促进快递行业健康发展。

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