小兵驿站有送货上门的义务吗？小兵驿站的义务有哪些？

      目前小兵驿站在全国已经分布了1万多家驿站，，驿站多了以后，或多或少都会出现点儿问题，就在上周，有客户反映小兵驿站没有送货上门，对此小兵想驿站需要履行的义务告诉大家。

针对送货上门的问题，其实不用我赘述，因为早有法律规定，快递必须送至收件人指定地址，所以不存在什么送货上门的问题，因为这不是问题，是快递就必须得送货上门。

我们主要讨论的是关于送货上门的责任问题，不是说跟你的快递有关系就应该承担这个送货上门的责任。小兵驿站主要是进行“快递代收”的，为上班族、家中没人、或者妇女儿童服务，主要为消费者提供一个不能当面签收时的第二选择！也就是说，小兵驿站只负责代收服务，并不涉及到送货上门的服务！

收件人如果无法来小兵驿站取件，那么可以跟快递员商量送货上门的时间。其次，收件人的快递并不是小兵驿站强行要求快递员存放的，我们针对全国的快递员有过规定，所有送至小兵驿站的快递，需要快递员与收件人取得联系征得同意后，方可放置于我们小兵驿站，有送货上门需求的收件人，我们小兵驿站是拒绝代收的！

有极少数快递员为了节省时间，会省去联系收件人这一步骤，直接将快递送至小兵驿站，这也导致很多不需要代收服务的收件人很苦恼。对此，小兵驿站会针对不需要代收服务的收件人设置“白名单设置”，这样只要进入白名单以后，收件人的快递会退还至快递员手中，由快递员送货上门。我们在少数地区的驿站也会有送货上门的服务，由于与当地快递网点达成合作，网点将快递送至驿站以后，会由驿站亲自送货上门！

最后，小兵驿站主要从事的是代收服务，需要保证收件人的快递完好无损的交给收件人手中。如果收件人的快递放置于小兵驿站时出现破损、丢失等情况，驿站则需要原价赔偿。

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