网购已经成为人们日常购物的常态，收发快递可以选择去快递驿站。近日，有男子到快递驿站取件，结果没想到出了一些闹剧。快递小哥让男子直接扫码取件，男子不愿意，争执时竟然扇了快递小哥一巴掌。为何取件者会和快递小哥之间发生冲突？这一巴掌到底是怎么回事？

快递驿站的快递小哥姓袁，每天工作都很忙，到了驿站就马不停蹄的工作。后来有一男子过来取快递，小袁觉得手头上比较忙，就让男子直接扫码取件，以免耽误对方的取件时间。可是男子执意要小袁帮着取快递，他不愿意直接扫码取件。随后，男子与小袁在言语上起了冲突，之后肢体碰撞，男子情绪激动，直接就扇了袁先生一巴掌。

男子在扇了小袁一巴掌之后，也没有道歉的意思。之后，小袁将此事曝光给媒体，希望媒体中间协调，能够要到赔偿和道歉。媒体联系到男子，男子称：“我不是不愿意去协调处理，只是，快递小哥张口就要十万元的赔偿，这谁付得起？”

快递小哥称，“我说要十万元，只是一个玩笑话，当时直接扇了我一巴掌，我肯定很生气啊！再说了，扫码取件本来就是可行的，大家都这样做。现在工作量那么大，如果每个人都不配合，代收点快递丢了怎么办？”

但是打人的男子称，“我已经认识到了错误，也拿过东西去看望小袁，如果是适当的经济赔偿，我可以接受。但是要的太多，我就没法理解了。”

事件总结

取件人扫码取件，是可以避免快递被冒领或者遗失的，所以这种操作本身是没有什么问题的。因为言语冲突出现矛盾，打了快递小哥理应道歉，也应该给予适当的赔偿，但是开口要十万的赔偿未免夸张了。

快递小哥和取件者之间产生矛盾，其实只要放平心态，好好沟通，是可以得到解决的。但是如果你一言我一语不肯退让，就很有可能导致矛盾激化。所以希望大家在代收发快递的时候，都能多一份理解，多一些体谅。快递驿站尽力为客户提供优质的服务的同时，取件者也应该尽量按照相关规定来进行操作。

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