快递代收点取件超过24小时，收取保管费合理吗？
发布者:小兵时间:2020-07-24
我们家小区有一个蓝店，在2018年年底时，店老板告诉我，如果超过24小时未取快递，会加收1元的保管费，不知道是蓝店官方要求收取的，还是驿站老板私自收取的，不过由于我本人也是做过快递行业的，所以对这类情况我是可以理解的。
快递代收点存在的背景就不详细介绍了，主要是快递量暴增，快递员数量少，为了提高快递员派件效率，于是将快递集中存放在快递代收点。
就整个事件本身来讲，于情来说，是可以理解的，毕竟滞留快递，消费者不取，占用快递代收点空间。快递代收并没有无限度服务原则，不是说放在代收点，就得一直替你保管，要是通知你，几天不取，代收点是可以要求快递员将此快递带走退回！
但是于理来说，是完全不能接受的，首先，快递员需要提前通知消费者，告知超过固定时间会有一定的托管费用，在这种情况下，消费者依旧答应由快递代收点代收，并且超时取件，那代收点收取托管费没有问题。如果消费者拒绝送入代收点，那么快递员是需要将快递送入消费者指定地点的。
也就是说，快递代收点收取超时保管费，需要建立在消费者与快递员双向同意的情况下，不是说快递代收点自己想收取这个钱就能收取这个钱。他是需要快递员征得消费者同意后，才能收费。
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